Términos y Condiciones Generales de Venta

1. Definiciones

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta, en lo sucesivo denominadas CGV, definen las reglas para la celebración de contratos de venta de productos ofrecidos por el Vendedor.
2. El término «Vendedor» se refiere a Vingberg Polska S.A. con domicilio social en Varsovia, calle Pańska 96, lok. 83, inscrita en el registro de empresarios del Registro de Tribunales Nacionales, llevado por el Tribunal de Distrito de la Ciudad Capital de Varsovia en Varsovia, XII División Comercial del Registro de Tribunales Nacionales con el número KRS: 0000639097, con un capital social de 100.000,00 PLN, pagado en su totalidad, con 5272781037 NIP y número REGON: 365489604.
3. El término «Cliente» significa cualquier entidad nacional o extranjera (persona jurídica, unidad organizativa sin personalidad jurídica o persona física) que compra productos del Vendedor.
4. El término «Consumidor» significa una persona física que compra productos del Vendedor que no están directamente relacionados con su negocio o actividad profesional.
5. El término «Producto» se refiere a los tableros ThermoWood®, la madera de construcción, las saunas, los jacuzzis, los accesorios para saunas y bañeras de hidromasaje y otros productos que se encuentran en la oferta comercial actual del Vendedor.
6. Las presentes CGV forman parte integrante de cada pedido, cuya firma por parte del Comprador constituye su aceptación, a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario. Cualquier desviación de la aplicación de las presentes CGV se hará por escrito bajo pena de nulidad.
7. Toda la información técnica relativa a los productos, dimensiones, tamaños, tolerancias dimensionales y de peso y calidad, resultante de catálogos, folletos y otros materiales publicitarios presentados por el Vendedor, son datos indicativos.

2. Aceptación de la orden de ejecución, plazo para la ejecución del pedido

1. El pedido se considera aceptado en el momento de su confirmación por parte del Vendedor. Si el Vendedor no confirma la aceptación del pedido dentro de los 7 días posteriores a su realización por parte del Cliente, se asume que el pedido no ha sido aceptado.
2. La condición para que el Vendedor inicie la ejecución del pedido es el pago de un depósito por parte del Cliente por el importe indicado en el pedido.
3. Junto con el depósito recibido por el Vendedor, se celebra un contrato de venta. Si el Cliente no paga el depósito dentro de los 7 días posteriores a la confirmación del pedido por parte del Vendedor, el Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato.
4. La fecha de entrega indicada en el pedido es un plazo aproximado, y superándolo no da derecho al Cliente a realizar una reclamación por daños y perjuicios. Si el Vendedor supera el plazo de entrega en más de 14 días, el Comprador tiene derecho a rescindir el contrato.
5. La fecha de entrega se cuenta desde el inicio del pedido de acuerdo con el párrafo 2.

3. Precio, pago y entrega del producto

1. Los precios de los Productos puestos a disposición por el Vendedor no incluyen los gastos de entrega, descarga y montaje.
2. Si el Cliente elige su propio transporte, el Cliente está obligado a recoger el producto en el almacén del Vendedor en Pustyny, 83 Księża Street, 38-422 Krościenko Wyżne, dentro de los 14 días posteriores a la notificación del Vendedor de la disponibilidad del Producto. Transcurrido este plazo, el Vendedor podrá cobrar al Cliente los gastos de almacenamiento del Producto.
3. Si el Cliente elige el transporte del Vendedor, el Cliente corre con los gastos de transporte en la cantidad indicada por el Vendedor en un documento separado.
4. Si el Cliente elige el transporte del Vendedor, el Cliente está obligado a asegurarse de que el producto se descargue de manera segura para el Producto y los transeúntes. El tiempo asignado para la descarga del Producto del medio de transporte es de 1 hora desde el momento de la llegada al lugar designado. Si el Cliente no organiza la descarga del Producto a la hora acordada o está ausente en el lugar, el Producto será devuelto al almacén del Vendedor a cargo del Cliente.
5. La condición para la liberación del producto es el pago por parte del Cliente de la totalidad del precio de venta, incluidos los gastos de envío.

4. Instalación/montaje del producto

1. La instalación/montaje del Producto recae en el Comprador.
2. En el caso de Productos en forma de sauna o bañera de hidromasaje, la instalación del Producto en el lugar de su uso debe ser realizada por el Comprador de acuerdo con las pautas especificadas por el Vendedor en las instrucciones de uso del Producto. El Vendedor no se hace responsable de los daños al Producto que resulten de un montaje incorrecto realizado por el Comprador.
3. El Vendedor instala/ensambla el Producto a cambio de una tarifa, sobre la base de un acuerdo separado con el Comprador.

5. Garantía

1. El Vendedor está obligado a entregar el Producto libre de defectos físicos y legales.
2. Las reclamaciones en virtud de la garantía por defectos y garantías pueden presentarse por escrito a la dirección de Vingberg Polska SA, 83 Księża Street, 38-422 Krościenko Wyżne o por correo electrónico a la siguiente dirección: biuro@vingberg.pl
3. La reclamación será examinada por el Vendedor sin demora indebida, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega por parte del Cliente de todos los documentos e información necesarios para examinar la reclamación.
4. En el caso de un Cliente que sea un consumidor, el Vendedor es responsable en virtud de la garantía por defectos del producto en los términos establecidos en los artículos 556 a 576 del Código Civil.
5. En el caso de un cliente que no sea un consumidor, se excluye la responsabilidad en virtud de la garantía por defectos del producto.
6. En el caso de un Cliente que sea un consumidor, el Vendedor ofrece una garantía de 24 meses para el Producto, en las condiciones especificadas en la tarjeta de garantía.
7. En el caso de un Cliente que no sea un consumidor, el Vendedor ofrece una garantía de 6 meses para el Producto, en las condiciones especificadas en la tarjeta de garantía.
8. En virtud de la garantía, el Vendedor está obligado a sustituir el producto defectuoso por un producto libre de defectos en un plazo razonable, en función de las capacidades del Vendedor y de las necesidades del Cliente, a su elección, reducir el precio según el defecto o eliminar el defecto reparando el producto.
9. La garantía no cubre:

• daños al Producto que resulten de su uso por parte del Comprador en contra de las instrucciones de uso del Producto,
• daños secundarios al Producto causados por un montaje incorrecto realizado por el Comprador,
• alteraciones o modificaciones del Producto realizadas por el Comprador sin la aprobación del Vendedor,
• daños causados por fenómenos meteorológicos o eléctricos (incendio, inundación, huracán, etc.), sobre los que el Vendedor no tiene control,
• Productos con elementos no originales,
• daños causados por factores mecánicos, químicos, térmicos y de otro tipo causados por la acción del Comprador, fuerzas externas o terceros (por ejemplo, desecación y/o daños en la madera debido a la falta de mantenimiento o protección contra heladas, degradación natural de la madera por la luz solar excesiva),
• la presencia de nudos, decoloración y grietas en la superficie de la madera que no afectan a la usabilidad de los Productos.

10. Las propiedades detalladas de los Productos se especifican en el manual del usuario y en la tarjeta de garantía del Producto, disponible en el sitio web del Vendedor en: www.vingberg.pl

6. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total del Vendedor por incumplimiento o ejecución incorrecta del contrato, así como la responsabilidad extracontractual por uno o todos los eventos, se limita al 100% del valor bruto del Producto cuya venta, entrega o incumplimiento del contrato está asociado con el daño.

7. Obligaciones adicionales del cliente

El Cliente está obligado a leer el manual de montaje/instalación y el manual de usuario del Producto adquirido disponibles en el sitio web del Vendedor en: www.vingberg.pl.